美术宝1对1隐私政策
本隐私政策(以下简称为“本政策”)仅适用于浙江艺旗教育科技有限公司(以下简称“我们”)运营的“美术宝1对1”(以下简称“产品”或“服务”),包括产品或服务的官网、APP、公众号及其他产品和服务。
最新修改日期及生效日期:2023年8月17日
本政策旨在向您说明,在使用我们的产品或服务时,您应了解的内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、适用法律及管辖
九、本政策如何更新
十、我们的联系方式
我们非常重视对您的个人信息的保护,我们也致力于维持您对我们的信任,我们承诺将按业界普遍适用的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。但需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。如果您使用第三方提供的产品或服务,请关注第三方产品或服务的用户协议及隐私政策。
在使用我们的产品和服务前,或向我们提交个人信息前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策,在充分理解并确认同意后使用相关产品或服务。在本政策中,对于需要您重点关注的条款,我们以加粗或下划线的方式提醒您注意,尤其是对于我们需要收集和处理的敏感个人信息,我们将以粗体下划线标识,请您特别关注和仔细阅读。
您也可通过美术宝1对1 APP-【我的】-【设置】,获取我们的隐私政策文本。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们提供的产品和服务需要依赖您的部分个人信息才得以运行,因此在您使用我们的产品和服务的时候,需要向我们提供或允许我们收集必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务,包括:
1. 美术宝1对1为实现部分业务功能,需要您主动提供您的下列信息:
(1)美术宝1对1提醒您,在您使用本产品和服务时,我们建议您注册登录,以更加充分地使用本产品和服务的全部功能。如您愿意体验我们的完整服务,您需要提供手机号码、验证码进行注册登录。
注册登录后可使用的产品功能包括:领取课程,预约课程,上课学习,参与作品广场和小画家作品秀分享互动,分享美术宝小知识、美育天地的信息内容,以及参与产品内各类线上线下活动。
如您不提供以上信息,您仍可以通过游客模式正常浏览本产品和服务并使用部分功能,包括浏览美术小知识视频和美育天地的内容信息,浏览用户上传发布的作品广场和小画家作品秀内容,观看教师风采视频。在游客模式下,为了网络安全和运营安全的目的,我们将收集您的设备信息,包括日志信息、设备信息、软件信息、联网信息、系统名称、系统版本及国家码等。
(2)在您提供手机号码后,我们将会:通过电话或短信的方式联系您,以为您开通课程及帮助您使用产品相关功能,向您发送关于我们产品、服务的商业广告,例如课程优惠信息等。如果您不希望接收我们发送的商业广告,您可以通过点击退订或者联系我们客服人员的方式进行退订。
您在启用我们的产品后首次进入首页、展馆、月月领课页面,或每次进入好礼天天领页面,可能会收到我们推送的弹窗信息,弹窗内容通常为转介绍活动介绍、赛事活动介绍。如果您不希望接收这类弹窗信息,您可点击关闭弹窗按钮进行关闭。
(3)您还可以自主选择向我们提供:您的头像、用户性别、用户昵称,用于您的个性化展示,如您不提供该等信息,您仍可以正常使用我们的产品的全部功能和服务。
(4)如您需要我们向您快递物品,您需要提供您的收货人姓名、收货人电话、收货地址、电话号码。如您不提供该等信息,我们将不能完成快递的工作,但是您仍可以正常使用我们的产品的其他全部功能和服务。
(5)在您购买我们的产品后,如您需要我们向您开具发票,您需要提供您的发票抬头信息、纳税人识别号、开户行和账号、接收发票的地址和电话号码或邮箱信息。如您不提供该等信息,我们将不能完成开具发票的工作,但是您仍可以正常使用我们的产品的其他全部功能和服务。
2. 我们的产品在提供服务过程中收集的下列信息,除非法律法规规定或本政策另有规定,我们都将事先征得您的同意:
(1)为实现本产品的推送、分享功能、保障您的帐号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒,在您使用本产品的过程中,我们会收集您的设备信息,包括设备操作系统、软件版本、语言设置、 IP地址 、硬件序列号、设备MAC地址、日历、唯一设备识别码(如IMEI/ android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、WIFI的SSID以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。
(2)您在使用美术宝1对1上课前,系统会申请相机/摄像头及麦克风权限,您同意开启权限后,本产品会录制上课全过程。在摄像头拍摄范围内,我们会收集您本人、您的孩子及其他人(如有)的面部形象、身体形象、及/或声音。我们收集到的以上个人信息,将被美术宝1对1用于教师与学员互动、监控上课质量、处理用户投诉、提升课程服务质量。如您不同意我们收集面部形象、身体形象,请尽量在上课过程中远离摄像头录制范围;如您关闭相机/摄像头权限,您将无法开始上课,您可以选择联系我们的客服人员操作退课。如您不同意我们收集声音,请在上课前关闭麦克风权限,并提前与老师沟通以确保课程顺利推进,否则将无法开始上课,您可以选择联系我们的客服人员操作退课。
(3)为统计、分析您使用我们的产品或服务情况,以辅助我们进行服务体验优化,我们可能会收集您的浏览信息;但我们不会提供个性化推荐服务、或者进行自动化决策。
(4)在您首次使用并打开我们的产品时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备的网络访问权限,以在网络环境下正常使用本产品及服务。
(5)在您首次使用拍照或录制视频功能拍摄课程视频、上传学员头像、进行课前准备的设备检测、美术课程学习、拍摄作品、保存作品、上传拍摄作品、或者录制上课全程前,我们将申请您的相机/摄像头、录音/麦克风和存储权限(含写入和读取),用于拍摄照片、录制视频并将图片或视频保存到本地。
(6)在您首次使用语音介绍自己的作品、进行语音输入(语音消息)时,我们将申请您的录音/麦克风和存储权限(含写入和读取),用于录制音频并将音频保存到本地。
(7)在您首次使用我们的消息通知功能时,我们将申请您的通知权限,用于为用户提供学习提醒,老师通知等服务。
(8)在您授权同意的情况下,我们将申请您的日历权限,用于您在使用我们产品和/或服务时将相关课程信息写入您的日历,以便于提醒您准时上课。您可以通过访问设备自身的应用程序管理功能(设置-隐私或应用权限-日历)随时关闭日历访问权限。
(9)在您向我们提出投诉建议时,如果需要上传相关图片作为证明材料,我们将申请您的相册/存储权限或相机权限,以便您将相关图片发送给我们。
以上授权,如果您不授权,将会导致我们无法提供相应的产品或服务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。
3、我们的产品和服务基于其它特别情况对您的个人信息的收集和使用
(1)若您参加我们组织的线下活动,我们可能会对活动过程进行拍照、摄像,并将相关照片、录像用于我们自身和产品的宣传。
(2)如果您认为您的相关权利遭受侵犯,您可依据我们的侵权投诉流程、通过我们对外公布的联系方式提起投诉、举报。在此过程中,我们将要求您提供个人有效身份信息以核实投诉、举报的真实性。与此同时,如果您申请解除我们的产品中您的帐号异常状态的,我们也可能要求您提供有效身份信息进行核实。此为个人敏感信息,我们将采取严格的保密措施,并不会向第三方进行共享。
(3)请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集的信息用于其它目的,我们将以合理的方式(例如页面提示、交互流程、网站公告等)向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(4)在您提供手机号码后,我们将会:通过电话或短信的方式联系您,以为您开通课程及帮助您使用产品相关功能,向您发送关于我们产品、服务的商业广告,例如课程优惠信息等。如果您不希望接收我们发送的商业广告,您可以通过点击退订或者联系我们客服人员的方式进行退订。
二、我们如何使用Cookie
为保证网站正常运行,为帮助您获得更轻松的访问体验,并向您推荐您可能感兴趣的信息,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据,以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie,但如果您这么做,可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。
三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、除以下列明的情形外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;
(3)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(4)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(5)基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的合作伙伴或者关联方共享,共享内容及目的详见《第三方信息共享清单》。
请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息,请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息,请您确保您已经取得合法的授权。
(二)委托处理
我们可能委托或授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务,例如我们部分产品功能模块可能需要技术合作方提供部分技术支持。但我们仅会出于合法、正常、必要、特定、明确的目的委托合作方处理您的个人信息,且该等合作方只能接触到其履行我们委托事项职责所必要的信息。
对我们委托处理和人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定或数据安全协议,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三)转让
我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在明确获得您的同意的前提下,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、分立、收购、解散或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受此隐私政策的约束,如果本政策约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变,我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,收集或公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确的同意后;
(2)基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求,我们可能会披露您的个人信息。
(五)不经授权收集、共享、转让或公开披露个人信息的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息或我们从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS 安全访问方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息,我们会根据法律法规和其他行政规范的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取 的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问、更正您的个人信息
(1)个人信息访问和更正——您可以通过【我的】-点击头像【编辑资料】,来对您在我们的产品帐号中的个人信息(包括头像、用户昵称、用户性别)进行访问和更正。
(2)帐号信息访问——您可在【我的】-【设置】-【当前账号】中访问或修改您绑定的手机号。
(3)订单信息访问——您可以通过【我的】-【我的订单】,来进行访问。
(3)收货信息访问和更正——您可以通过【我的】-【收货地址】,来进行访问和更正。
(4)开票信息访问——您可以通过【我的】-【我的订单】-【开发票】,来进行访问。
2、删除您的个人信息
您可以通过本隐私政策所列明的联系方式,联系官方客服、邮箱、或服务人员,删除您的部分个人信息,或通过注销账号删除您的全部个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)个人信息处理者停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)个人撤回同意;
(4)个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
以上删除请求一旦被响应,我们还将同时尽可能通知从我们的产品获得您个人信息的我们的关联方或第三方数据处理受托方,要求其及时删除相应信息,除非法律法规另有规定,或者这些主体获得您的独立授权。
一般情况下,我们将依据您的要求,删除您的个人信息,但如果由于法律法规规定的保存期限未届满(包括但不限于相关电子商务法律法规、财务会计档案存档规范等的要求)、政府的监管要求或者删除个人信息从技术上暂难以实现等原因,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在相关法律法规规定的保存期限届满后备份更新时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。在这种情况下,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。
3、撤回您的授权
如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息,可通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用和披露您的个人信息。
但请您理解并同意,当您撤回某些授权时,将导致与之相关的产品功能不可用,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务,并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销帐户
您可在【我的】-【设置】-【账号注销】中进行帐号注销。我们将在验证您的身份并清理帐号中的资产后,为您提供帐号注销服务。您注销成功后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。请您注意,如果由于法律法规规定的保存期限未届满(包括但不限于相关电子商务法律法规、财务会计档案存档规范等的要求)、政府的监管要求或者删除个人信息从技术上暂难以实现等原因,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在相关法律法规规定的保存期限届满后备份更新时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。在这种情况下,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。
以上注销请求一旦被响应,我们还将同时尽可能通知从我们的产品获得您的个人信息的我们的关联方或第三方数据处理受托方,要求其及时删除相应信息,除非法律法规另有规定,或者这些主体获得您的独立授权。
5、复制您的个人信息
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过以下方式与我们联系:(1)APP在线客服联系;(2)发送电子邮件至公司信息安全负责人邮箱:privacy@meishubao.com;或者(3)拨打电话400-622-6190(周一至周五(备注:不含国家法定节假日) 9:00-18:00)。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6、行使可携带权
如您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,您可通过本政策中的联系方式与我们联系,我们将对您的请求进行审核,对于符合国家网信部门规定条件的,我们会向您提供转移的途径。若您想要行使该权利,您可通过本政策中的联系方式与我们联系。
7、对于您的权利要求的响应/用户投诉、举报渠道和反馈机制
为保障安全,在您提出上述权利主张时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在收到您的权利主张后的十五日内做出答复。您可通过以下方式联系我们反馈您的需求或进行投诉举报:(1)与APP在线客服联系;(2)发送电子邮件至公司信息安全负责人邮箱:privacy@meishubao.com;(3)或者拨打电话400-622-6190(周一至周五(备注:不含国家法定节假日) 9:00-18:00)。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
一般情况下,我们将依据您的要求,删除您的个人信息,但如果由于法律法规规定的保存期限未届满(包括但不限于相关电子商务法律法规、财务会计档案存档规范等的要求)、政府的监管要求或者删除个人信息从技术上暂难以实现等原因,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在相关法律法规规定的保存期限届满后备份更新时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。在这种情况下,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们特别重视未成年人的个人信息的保护。如果您为14周岁以下的未成年人(也称儿童),在使用我们的产品和/或服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,再使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。具体政策说明请阅读《未成年人个人信息处理规则》(您可以在美术宝1对1 APP【我的】-【设置】界面查看我们的《未成年人个人信息处理规则》)。若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用美术宝1对1的服务。
2、对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会根据适用法律的要求对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们指定专人负责儿童个人信息保护事宜。我们已经制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
4、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的产品和服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息,您可能无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。
5、如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。如果有证据证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会在可行的情况下与相关监护人联系,并根据法律法规及行政规范的要求,设法尽快删除相关个人信息或进行匿名化处理。
6、如果您对未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的个人信息有任何疑问、意见、建议或投诉时,请您通过本政策中的联系方式与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
我们会按照法律法规的规定,将中华人民共和国境内(不含港澳台地区,以下简称“中国境内”收集和产生的用户个人信息存储于中国境内。
如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先另行征得您的单独同意,并按照法律法规的要求采取相应的跨境传输合规措施。
八、适用法律及管辖
本隐私政策适用中国法律。无论您是否为中国公民,您在中国境内使用我们的产品和服务,以及您在中国境外(含港澳台地区)使用我们的产品和服务,均受到中国法律管辖。
本隐私政策项下的争议,应由被告在中国境内的住所地法院管辖。
您点击同意本隐私政策,将视为同意本条有关法律及管辖的全部规定。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化而适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。
若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更而导致实际持有、处理您个人信息的主体发生变更;
(2)我们处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生变化;
(3)我们对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化;
(5)我们的数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)您询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
十、我们的联系方式
我公司为在中国境内成立的浙江艺旗教育科技有限公司,联系地址:北京市朝阳区朝来科技园西区36号院11号楼艺术宝。
如果您对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉,您可通过以下方式联系我们:(1)与APP在线客服联系;(2)发送电子邮件至公司信息安全负责人邮箱:privacy@meishubao.com;(3)或者拨打我们的客服电话400-622-6190【周一至周五(备注:不含国家法定节假日) 9:00-18:00】。一般情况下,我们将尽快审核所涉问题,并在收到您的权利主张后的15日内予以回复。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的时限内,向您发送通知并解释原因。
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